电信手机乱扣天翼阅读费能要求赔偿吗

Question

我的宽带号和手机号是绑定在一起的， 2M的宽带需要绑定手机号， 但是10月办理以后我没有要手机卡，电信也没主动给我， 我以为无所谓。

过了两三个月，发现每月都有乱收天翼阅读费的现象， 但是我给绑定的那个手机号打电话 打了10来次每次打都是说关机。
说明不是卡被盗用。
如果是电信乱收费的问题， 我可以要求赔偿吗 ？ 这个月已经扣了三次了

Answer 1

如果对中国电信的扣费有疑问的可以登录中国电信网上营业厅进行查询账单。
如果确实存在乱扣费现象那么是可以要求赔偿的，但是要走正规途径。
可以拨打中国电信的客服热线10000进行投诉然后到当地电信营业厅在进行反馈。

Answer 2

您好！根据您的提问，建议您手机拨打10000号人工服务进行查询，
电信手机拨打10000号免费。祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，
更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！本回答被网友采纳

Answer 3

尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，建议您到营业厅打印消费详单，并通过您的身份证件补卡，如果对手机消费有异议，可以跟工作人员协商解决。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。
如果以上信息没有解决您的问题，也可登录安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/），向在线客服求助。详情

在线客服官方服务
官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速

Answer 4

表示遇到类似的问题，打投诉电话还爱理不理的，我前天才充了50，而且还给我返还了17，今天一查成29了，这还没扣保底消费呢追问

根本找不到一个可以真正投诉的平台

Answer 5

习眨指本回答被提问者采纳

Answer 6

塑语力

Answer 7

厂恩饲

Answer 8

你最好是去当地营业厅咨询下，看是什么原因！