知识管理产生的智力资本或知识资本是组织价值的核心部分。
工业化时代,货币资本、生产资料常常表现为企业强大的竞争力,随着知识时代的到来,企业的核心竞争力逐渐从物质资产演变为由一系列技术、规则、文化等所组成的非物质资产,并最终追溯到与人力资产密切相关的技能、知识和观念等知识资本上来。“真正控制资源和绝对是决定性的生产要素既不是资本,也不是土地或劳动力,而是知识。”在彼得·德鲁克看来,企业拥有的唯一独特的资就是知识;知识是能够产生企业核心竞争力的独特资源;知识资本就是企业运用各种知识的能力。现代企业是一个知识的集合体,其知识存量决定了企业配置资源、创新活动的能力,从而最终在企业产出及市场力量中体现出竞争优势。同时,知识具有难以模仿性,必须通过具有路径依赖的积累过程才能获得并发挥作用。 由知识核心竞争力形成的竞争优势主要表现为供应创新和创新垄断。由知识创新形成的新产品、新工艺,具有差异性和独特性的特征,从而导致供应创新并获得市场竞争优势。创新产品、工艺因其先进、独特的技术内涵使之具有技术垄断的地位,知识内涵及创新性越强,形成的技术壁垒越高,竞争者越难进人。又由于知识的不可替代性,使知识创新产品在市场竞争中具有很强的排他性,往往形成“赢家通吃”的结果。垄断使创新供应者处于价格决定的有利地位,成为获得超额利润的重要手段。
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