2023年退票的收费标准：
1、乘客们如果退票的时候，是在所购买的车次发车前的8天即8天以上，退票的时候是不会收取任何的手续费。
2、乘客退票的时候，如果是在距离发车48小时以上，则退票的时候是需要收取票面价格的5%手续费。
3、乘客退票的时间是距离发车24小时到48小时时间段内，则退票的时候需要收取票面价格的10%手续费。
4、乘客退票的时间是在距离发车24小时之内，则退票的时候需要收取票面价格的20%手续费。
5、乘客如果是在开车前的24小时以上到8天之间，办理了改签或变更到距离8天以上的其他列车之后，又在距离8天以上办理了退票，这种情况在退票的时候需要收取票面价格的5%来作为手续费。
动车退票可以在网络上面申请办理，也可以前往车站的人工窗口申请办理。如果是在互联网上面购买的动车票，没有取得纸质车票的前提下，是可以直接在互联网上就能够办理退票业务。如果已经取得纸质车票，需要携带本人身份证前往车站的售票口处办理退票。