我是做电话车险的 没法跟客户长时间 沟通 不知道该说些什么

如题所述

正常情况下一个电话15分钟左右即可,时间过长不但没有效果反而会耽误个人的绩效,如果真的需要长时间沟通,建议去掌握一些车辆基础知识,尤其是品牌车的情况,可以从如何进行车辆保养和防灾防险入手。
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第1个回答  2012-12-07
多向老人学习,多看门交流沟通的书,更重要的是突破心理障碍,开始时,多准备点话题,写在本上。
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