如果无协议的客户可以通过以下方式办理取消七彩铃音业务：1、手机本机发送短信“QXQCLY”到10001申请退订；2、直接拨打客服热线10000申请取消；3、机主携带本人有效证件原件至营业厅办理，如他人代办还需提供经办人的有效证件原件；4、用电脑登录中国电信网上营业厅进入个人中心申请退订；5、用天翼手机登录中国电信掌上营业厅申请退订。
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