一、故障原因：
1、4G覆盖的范围因为无线电频率高，单基站覆盖范围没有2G和3G网那么广，会造成离开4G覆盖区域，信号变成2G.。
2、在电梯里，或者在建筑结构钢筋比较多的房间，会屏蔽无线电信号，4G还是因为频率高，没有2G网信号穿透性好，信号会回落到2G。
二、解决方法：
1、致电运营商查看内SIM卡是否是欠费。
2、确认当地覆盖了SIM卡所属运营商的4G网络必要时，建议换个网络环境观察看看。
3、将数据网络关闭，等待几分钟后再重新打开观察。
4、将SIM卡插入到朋友手机中查看是否一样。
5、查看手机是否启用4G网络模式，进入手机设置网络模式中查看，部分机型需在拨号盘输入：*#*#2288#*#* 查看。
扩展资料：
手机信号常见故障检修：
故障现象：4g信号永远不满，差一格
1、没有信号或信号比较差，主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如当前所在位置处于比较封闭的地方，信号可能受到影响。
2、如其他用户手机信号正常，可通过以下方法进行排障：
（1）开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
（2）换机换卡测试，即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
3、其他用户手机信号普遍存在问题，可能该位置附近基站存在问题，可进行意见反馈。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-08-28
4G手机无法使用4G网络，可以参考以下三种情况排查：
1、手机卡当前使用套餐为3G套餐，可联系运营商修改套餐；
2、使用当地环境的4G信号覆盖不到，导致4G网络无法使用；
3、对比手机支持的网络频段和当地所支持的网络频段，是否有吻合频段，需频段吻合才可使用。
1、手机卡当前使用套餐为3G套餐，可联系运营商修改套餐；
2、使用当地环境的4G信号覆盖不到，导致4G网络无法使用；
3、对比手机支持的网络频段和当地所支持的网络频段，是否有吻合频段，需频段吻合才可使用。
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第2个回答 2017-08-03
OPPO R9S手机4G/2G网络的切换方法：
1、ColorOS 3.0无切换开关，可以在拨号页面输入*#2323#打开或者关闭“仅限2G网络模式”；
2、其他版本，可以进入设置--移动网络--网络模式中选择需要的模式即可。
切换网络模式肯定会断网的。
无法避免。本回答被网友采纳
1、ColorOS 3.0无切换开关，可以在拨号页面输入*#2323#打开或者关闭“仅限2G网络模式”；
2、其他版本，可以进入设置--移动网络--网络模式中选择需要的模式即可。
切换网络模式肯定会断网的。
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