今天晚上跟妈妈一起去杭州下沙龙湖天街的华润万家买东西，后来付钱的时候收了一百六十几块钱，我们有点纳闷，没买那么多东西啊，怎么会一百六，然后为了不耽误后面排队的人我们就先把钱付了去旁边对一下账单，才发现有两包尿片标价(我们买的时候看的标价)是十一几毛钱，收的是三十六块多，我们害怕是我们看错了误会他们，我又专门跑了一圈去看标价，结果就是十一块几毛，但是超市里面收的却是三十六块，我们一共买了九十几块钱东西，就多收五六十块钱，这个事情该怎么处理啊？
我拍了
追答那就没问题了，直接去找他们经理吧
追问小票收的价钱还有标价
追答是的是的，要保留着
如果他不给你退，还有赔偿路费，你就说你要投诉到工商
追问经理说把钱退给我们东西免费用，服务态度也不好，我没同意我就是那我打电话投诉，他说你退就退不退就算了
追答他说了把钱退给你，东西免费用是不错了。得饶人处且饶人呀。而且，管理日常用品的那个员工肯定要被骂，何必为难他呢?你气量也大一点。
人都是会犯错误的何必抓着不放呢?
追问如果服务态度好的话，我肯定同意，但是我们一开始找了服务台的一个女孩，女孩看了半天，又让去旁边找一个女经理，找了女经理女经理让去跟女孩说，推来推去的，后来来了一个男经理，我们当时有点生气么，而且还带着小孩子，肯定心里有点不舒服啊！我就说我打投诉电话，他根本就没想跟我们调解，直接说退就退不退就算了，
本来就是他们的问题，又没有第一时间去跟我们沟通，服务态度还不好肯定会生气的啊
追答前面两个人没有决定权，怕被追责，后面的男经理是想吓你的。既然如此那你就投诉呗
最后得结果还是一样的大概，但他会向你道歉。
投诉他们。