解决方法：
1、先确认电脑上的xboxlive网络测试是否正常（测试正常跳过此步骤）
如果不正常显示：
搜索极限竞速地平线4加速完成如果teredo异常会自动修复并提示。
重启以后再来加速测试即可。
2、如果以上测试正常进入游戏还是提示这个，建议重装系统。
安装教程：
纯净之家为您提供两种系统安装方法，本地硬盘安装是最为简单的安装方法。建议使用硬盘安装前先制作U盘启动工具，如果硬盘安装失败，或者您的电脑已经是开不了机、卡在欢迎界面、进不去桌面、蓝屏等情况，那么就需要选择U盘重装系统。
温馨提醒：重装系统时会格式化当前系统盘（一般是C盘），一定要提前备份好C盘和桌面上数据。
1、本地硬盘安装：硬盘安装Win10系统教程
2、U盘启动工具安装：U盘重装win10系统教程