公共关系人员应具备的素质：
一、良好的人际交往能力
公共关系人员需要具备良好的人际交往能力，包括有效的沟通技巧和倾听能力。他们应该能够建立并维护与各方的良好关系，包括客户、媒体、社区成员和员工等。通过有效的沟通，他们能够传达组织的信息和价值观，同时也能获取反馈和建议，这对于组织的发展至关重要。
二、出色的组织协调能力
公共关系人员需要处理各种突发事件和危机情况，这就要求他们具备出色的组织和协调能力。他们需要有效地安排时间，处理多项任务，并在压力下做出明智的决策。此外，他们还需要与不同部门合作，确保信息的有效传递和协调行动。
三、修养与职业道德水平高
作为公共关系的专业人员，他们需要展现出良好的职业道德和行为规范。他们需要有诚信、正直和敬业的品质，以保持公众对组织的信任和支持。同时，他们也需要有足够的耐心和毅力，以应对工作中的挑战和压力。
四、专业知识与不断学习精神
公共关系是一个不断发展的领域，公共关系人员需要不断学习新的知识和技能，以适应行业的变化。他们需要了解最新的公关策略和技术，包括社交媒体营销、危机管理、品牌建设等。此外，他们还需要具备行业相关的知识，如组织的业务背景和市场环境等。这种专业精神和不断学习的能力是成为一名成功的公共关系人员的关键。
公共关系人员是组织与外界之间的桥梁，他们的任务是维护和提升组织的形象和价值观。为了实现这一目标，他们需要具备上述的综合能力。