Q:我的QQ为什么登录的时候突然需要输入登录验证码?
A:如果您发现用正确的号码密码登录却提示要您输入验证码,可能有以下几种原因:
1.QQ密码已经被盗,并在您不知情的情况下被其他人用来发送广告或者诈骗消息,从而被系统检测到。
2.正在使用的网络(例如:网吧)中有人正在从事一些危及QQ用户安全的行为。
3.系统检测到您目前登录QQ的省份与原所在省份不符。
4.使用挂机软件登录的QQ。
Q:既然登录验证码是一种安全措施,那么我需要输入登录验证码,是否表示我的QQ已经不安全了?我该怎么办?
A:需要输入登录验证码,说明QQ号码已经出现不安全状态或所在网络存在不安全因素。如果登录时提示上次登录不是在您经常登录的省份,并和您登录的实际情况不符,说明您的QQ密码已经被盗并被坏人利用,应该采取的措施是:立即修改QQ密码,并使用QQ医生或者其他专业杀毒软件查杀木马。
Q:如果我采取了你们说的安全措施,怎么样可以取消验证码呢?
A:在修改了密码和升级密码保护(腾讯公司推出的保护密码的方案)后,并杀毒后正常使用一段时间没有再被非法利用的QQ号是会恢复普通模式登录的。但如果您的电脑由于仍然存在木马,修改密码后再次被盗从事不法活动,系统仍会继续要求输入验证码。所以要定期地更新升级本地电脑的杀毒软件,并在 windows安全模式下扫描以避免病毒影响。
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