快递放在代收点丢了,怎么办啊? 求帮助!

在淘宝买了两块相机电池,花了我一百八九。然后货被快递公司送到学校门口的快递代收点后,代收点短信通知我去取。由于有事,两天后去取快递,但被告知找不到了。。 代收点是学校门口的一家书店,平时负责帮忙收发快递,就是快递公司把我们学校的包裹全丢给他,让他来发给每个学生。 网上查快递信息显示已经被签收(快递点代签),然后找代收点的人员理论,他说由于没及时取走,然后加之来拿快递的学生太多,可能被别人拿走了,他也没办法,而且他也不知道你的东西值多少钱,也不愿意赔钱。 我不会吵架,说不过那里的人,钱还没付给淘宝卖家。 现在该怎么办啊?

第1个回答  2017-06-14
直接找店铺客服。跟他说明情况。
淘宝上面直接申请退款。选择没收到货物。
客服不给你退。就选择淘宝客服介入、没拿到东西。你肯定不用买单本回答被网友采纳
第2个回答  2017-06-14
现在你就跟卖家说,卖家会帮你处理,她会找快递公司的!还有代理点有义务帮你保存好快递的,因为是他给你代签了!他就必须要负责的!所以你不懂的处理,找卖家帮你处理吧!
第3个回答  2017-06-14
首先找快递公司的快递员,理由就是并没有收到包裹,让他去跟代收点交涉,这个快递员有责任,至于赔付是他们协商的事情,应该是要你提供东西的购买信息,金额,赔付在金额80-90%左右,记不清了
第4个回答  2019-05-26
你不能及时取件为啥还要别人代收?回不来家不知道让家人朋友帮你取啊?或者通知派件人员把快递退回!像你这样的快递丢了都活该!你是不是以为代收点都是为你开的?快递行业就是被你这样的人给玩坏了!劝你以后快递只发顺丰吧!保你不丢快递,而且还给你送货上门!
第5个回答  2017-06-14
首先东西到了就应该在淘宝上确认收货,不能由于你这边的问题造成卖家损失
你取东西晚了需要承担主要责任,代收点肯定东西很多,被别人拿走也不是新鲜事
如果代收点没有收费的话就没义务替你保管,何况还是你自己原因晚了两天
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