只是保存与打印项才是灰色吗?还是其他都是灰色?还能进行其他操作吗?
如果考虑为一般模板问题,可以用重置模板的办法,先关闭所有Word文档,然后打开一个空白文档,单击打开菜单,选择文字类型中的“doc模板”,就是看到一个Normal.dot文件,单击并删除它,关闭word,重新打开试试,也可以在关闭Word的情况下直接到C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 下去删除它
如果不能解决,建议用添加/删除程序中office的修复功能,但可能需要文件或者光盘。
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