为什么取消不了5G30元套餐,还必须12个月才可以取消怎么办?

如题所述

如需退订5G流量包,您编辑短信TD5GSJB发送至10010(即:退订5G升级包的首字母),不区分价格,退订成功,次月生效。无法操作请联系人工客服反馈,如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

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第1个回答  2021-08-04
分析有些业务在办理的时候会有合约要求,合约期内是不能进行变更或者取消的,鉴于各省业务规则和资费有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。来自:求助得到的回答

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第1个回答  2021-08-04
你取消不了套餐可能是因为你的套餐有协议期限,应该是一年的,并且套餐里面有一定的优惠,你想取消也可以,到附近营业厅办理,但是,要补上一定的费用才可以,不划算的
第2个回答  2021-08-04
因为你办的可能是一年的套餐,不是按月来的,按年来的,所以够一年以后才能够取消的。
第3个回答  2021-08-04
是因为你定理这套套餐的时候,就是说一年的套餐,所以才必须12个月才取消了。