之前在中信银行办理了一张信用卡，忘记了当时填写的详细资料，想更新手机该怎么办啊？

电话联系客服人员说要电话查询密码才能帮我，我忘记了！但是交易密码，收信地址我都记得！亲，帮帮我吧！！烦躁死！柜台也不理我！）：

推荐答案 2011-10-30

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其他回答

第1个回答 2011-10-28

比较稳妥的做法是带着身份证去中信银行的网点，提出变更新手机的申请。柜台是必须受理的，因为你的身份已经是确定的了。

第2个回答 2011-10-29

查询密码很重要呀，一定不能忘，而且也很有用，你的情况要彻底解决，或者你想长期使用这张卡片，就必须进行查询密码挂失，重置一下就好了，就是有点费用，好像是25元吧！
或者如果办卡是免费的，那就再办一张新的中信的信用卡，然后再把旧卡的积分转移到新卡，销掉旧卡就好哈！
楼上的态度问题不敢苟同，你还能每次用到查询密码就到银行闹吗？累不累呀！
希望对你有帮助！

第3个回答 2011-10-28

每个银行游戏规则可能不太一样，兄弟记住一点，电话打过去别废话直接叫他们经理接电话，强势一点，不解决问题就投述到媒体你这样一吓他们不把你当大爷，我跟你姓

参考资料：xingxing

第4个回答 2011-10-31

直接打电话过去投诉，他们要是不帮你当场解决，就找他们经理

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之前在中信银行办理了一张信用卡,忘记了当时填写的详细资料,想更新手 ...答：电话查询密码和更新手机号码,是必须到银行柜台办理的 其实在柜台办理这些,是很难简单的事,柜台应该是无理由拒绝的柜台若不给你办理这两项业务,可向中信银行办公室\工会,当地人行和银监会投诉该中信银行网点

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