市场营销的问题

Question

简答1、市场细分的标准有哪些？ 2、处于成长期的产品有什么特点？

案例题
20世纪90年代后期的一段时间，人们几乎每天都可以在中央电视台的黄金时间看到“活力28”的那则著名的“1比4”广告和听到“活力28，沙市日化”这句广告语。活力28洗衣粉也因此走进了千家万户。尽管如此，在广东市场，活力28的销量就是上不去。分析原因，问题出在他们的销售渠道的设计上。活力28洗衣粉在广州市场主要是与几个大百货商场和一些批发单位建立业务联系；在深圳、汕头、惠州等城市，多是选择当地某个批发部门合作。而在广东一般的小零售店，大都看不到活力28洗衣粉。对于洗衣粉这种大众化消费品，消费者一般不会为买几包洗衣粉而跑一趟大中型商场。经过调查发现，90％以上的消费者都是在居民小区附近的零售小店购买洗衣粉。因此，沙市日化决定加大力气调整，提高在居民小区的铺货率。 问题： （1）从分销渠道宽度的角度，企业的分销战略有哪几种？沙市日化开始采取的是哪一种战略？为什么会出现问题？ （2）沙市日化最终确定采用的渠道是哪一种？主要考虑的是哪些因素？

Answer 1

1、市场细分的标准有哪些？
消费者市场细分的标准有：1.地理变量（国家、地区、城市规模、气候、人口密度、地形地貌等）2.人口变量（性别、年龄、收入、职业与教育程度、家庭生命周期）3.心理变量（社会阶层、生活方式、个性）4.行为变量（购买时机、追求利益、使用者状况、使用数量、品牌忠诚度、购买的准备阶段、态度）
组织市场细分的标准有：1、最终用户 2.产品的最终用途.3.客户规模
2、处于成长期的产品由生命特点？
处于成长期的产品其主要特点有：
产品销量激增，企业利润迅速增加；产品市场规模逐步扩大，成本逐步降低，新的竞争者参与竞争；产品开始出现新的特性；产品市场开始细分；分销渠道增加。
案例题
1、从分销渠道宽度的角度，企业的分销战略有一下几种：
密集分销：制造商尽可能多地通过许多负责任的、适当的批发商和零售商推销其产品。
选择分销：制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品。
独家分销：制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品。
沙市日化在广州市场开始采取的是选择分销战略。在广州市场主要是与几个大百货商场和一些批发单位建立业务联系；在深圳、汕头、惠州等城市，多是选择当地某个批发部门合作。调查发现，90％以上的消费者都是在居民小区附近的零售小店购买洗衣粉。沙市日化的这种选择分销战略，使得在广东一般的小零售店，大都看不到活力28洗衣粉。而对于洗衣粉这种大众化消费品，消费者一般不会为买几包洗衣粉而跑一趟大中型商场。因而出现了问题。
2、沙市日化决定加大力气调整，提高在居民小区的铺货率。最终将会确定采用密集分销战略。主要考虑消费品中的便利品——洗衣粉通常都采取密集分销，以是广大消费者和用户都能随时随地买到活力28洗衣粉。