买了保险一定会有您的保单的，您可能是查询方式有误，保单查询的方式有很多，可以官网查，也可以手机APP等，我整理了一篇文章，不论是众安还是哪个保险公司的保单查询都是通用的：《一文教你如何查询、验证、管理自己的保单！》
文章里写得清晰明了，在这里我们就简单看一下。
查询保单通常用以下几种方法：
1.保险公司官网查询：
先在保险公司的官方网站上找到“服务中心”之类的栏目名，在栏目下找到保单查询，登录账户密码即可查询，账户名通常为用户名/身份证/手机号/邮箱等。
2.保险公司APP查询：
若保险公司有独立的APP，那么在APP上查询也是一个不错的渠道。比如平安保险有一个“平安金管家”，登录的账户名一般是身份证号码或手机号码，登录后即可查询。
3.中国保险行业协会官方公众号查询：
有的朋友可能在几家不同的保险公司都买了保险，为了给大家提供更便捷的方式，“中国保险万事通”这个由中国保险行业协会开发的公众号就此诞生，在这个公众号的保单查询结果会显示个人名义在境内买的所有保单。
具体查询步骤如下：
查询到了保单之后，这几点内容都是很值得我们关注的：
1.检查关键信息：保单上的投保人/被保人姓名、身份证号码、保障期限、保障项目、保额，等等，这些信息要仔细确认，有错误及时联系保险公司更改。
2.细看保障责任：哪些内容在理赔范围内，哪些不能赔，都要弄明白了，要是保障的内容并不是自己最想要的，可以选择退保，及时止损。
3.细看健康告知：检查一下健康告知有没有按照真实情况填写，如果是如实告知了，却没有在保单中写出来，尽快联系业务员看看是什么问题，避免这个问题影响了理赔。
除此之外，要是查到了保单，可以截个图发给家里人，要是不幸发生了而家里人并不知道有这份保单，不要因为这样的原因导致无法申请理赔。和此问题相关的内容，我在这篇文章里做了详细的解释，感兴趣的不妨看一下《保单自己管理，理赔时，家人不知道咋办？》
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资料来源：学霸说保险官网
网上保险的理赔数据你能查到吗？
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