可能原因如下：
电池效率下降，无法正常使用，因此突然断电关机。
系统卡死，导致无法显示。
手机电源耗尽，无法显示。
解决方法:
连接上电源，查看是否有反应。
尝试强制重启。
使用充电器充电即可。
手机黑屏的内在因素及应对策略：
1、内存问题，通常，手机在存储东西过多时，不仅会大大减慢运行速度，而且在运行程序过程中很容易黑屏，然后自动退出程序。当手机在所带动的内存被占用80%时，可能出现死机或黑屏的情况。
手机黑屏、卡屏的解决方法：
方法一：长按手机的home键，调出最近运行的程序退出即可。
方法二：及时清理后台软件，在“系统管家”中清理垃圾，最好下载第三方软件监控，一键清理。
方法三：依据手机配置下载一些合适的软件，卸载不常用的软件。但万变不离其宗，无非就是减小内存，养成不使用即退出程序的好习惯。
2、软件冲突问题，手机市场软件众多，其中就有天生冲突的软件。这种一般是在运行某个程序时黑屏然后直接退出程序，甚至手机自动重启。
方法：卸载此软件，寻找替代软件。如果这种问题出现很久，不好查找相冲突的软件，可以保存资料，恢复出厂设置，然后重新下载相关软件。
3、手机中病毒，手机不上网那简直就是被“软禁”，但联网后就很容易感染病毒导致黑屏，所以安全监控软件十分必要。
方法：利用杀毒软件定期对手机进行查杀。
4、系统软件故障，谁说好软件就完美无瑕，系统软件故障也可能导致手机黑屏，要及时更新才是硬道理。
方法： 查看软件是否是最新版本，如果不是对手机进行标准软件升级。
二、外在原因及解决方法
1、Root导致，手机Root也极有可能导致手机黑屏。
方法：在拨号界面输入“*#7552#”看是否显示“normal”，如果不是，说明手机被Root了。建议您刷机处理，自己动手还是送售后您随意。
2、接触问题，如果小伙伴的手机常做“自由落体运动”，或是常在浴室、桑拿房等高温、潮湿的环境中工作，可能会因屏幕排线松动或短路而黑屏。严重则可能受潮导致防水贴变红甚至主板发霉。
方法：除了将手机送到售后更换配件以外，要想“长相厮守”，平时的爱惜保养可少不了。
3、电池问题，电池使用时间过长，或者是电池过度充放电，导致电池寿命缩短，进而导致黑屏或者重启。手机电池与电池连接器接触不良也会有这种情况。