在前不久郑州的某一小区被外卖骑手孤立,所有小区的外卖骑手都不会派送,原因是因为有一位外卖骑手在小区内送外卖的时候被保安关进了地下室,这样的一种行为引起了郑州所有外卖人员的愤怒,后来大家一致商量,凡是这个小区所叫的外卖一律不准派送,哪怕给自己差评扣工资也在所不辞。
像这样的矛盾不仅在郑州小区内发生过,在其他很多城市,很多地区都有过类似的现象,外卖骑手不准进入小区送外卖,而顾客又要求外卖骑手必须送上楼,不然就给差评,这让骑手进入了一个两难的选择,如果不上门送餐会遭到顾客的差评,如果上门送餐,可能保安会把自己的车锁起来。除此之外还有的外卖人员在餐厅取餐的过程中出来之后发现自己的车已经被相关的管理人员上锁了。
很多网友表示只要外卖骑手遵守交通规则,遵守小区的规定,不能以各种各样的奇葩理由对外卖骑手进行阻碍或者限制。外卖骑手抵达小区之后,一定要把车放在指定的位置然后上楼送外卖,如果没有放在指定的位置,物业的管理人员有资格来把外卖骑手的车锁起来,这样的行为并没有本质的错误,但如果起手遵守小区规则,遵守交通规则,物业的管理人员还以各种各样的理由去刁难起手。很明显是戴着有色眼镜来对待外卖骑手这一行业。
郑州小区的保安将外卖骑手锁在地下室,从法律的角度来讲是一种违法行为,因为保安不是执法人员,他没有权利去限制别人的人身自由。因此针对外卖骑手往小区送餐的事情,可以制定一个统一的规则,就好像快递人员可以随意出入小区的菜鸟驿站等。