我想问问x27手机后盖玻璃碎了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

根据描述的现象，可以带上手机，前往vivo客户服务中心检测处理，服务中心的专业技术人员会根据检测结果以及售后服务政策，妥善处理，进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取客户服务中心地址及联系方式，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

同时也可以查询手机各个配件的价格：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--维修价格中选择需要更换的配件进行查询，查询链接：网页链接

Answer 2

vivox27手机后盖玻璃碎了，可以携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。但是手机后盖玻璃碎了不能保修。手机保修范围是因为产品的质量问题或设计缺陷造成的产品损坏，而你的手机是后盖玻璃破碎，这属于人为因素，所以不属于保修范围之内。
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。
2014年vivo品牌的国际化之路全面开启，除中国大陆市场外，vivo进驻的海外市场包含印度、泰国、缅甸、马来西亚、印度尼西亚、越南和菲律宾。2016-2017年，vivo正式成为NBA中国官方合作伙伴。2016年底，vivo高层在媒体沟通会上透露，将在国内外成立研发中心，国内部分有深圳、东莞、南京、杭州和北京，而在国外将在美国硅谷与圣地亚哥设研发中心。vivo将由原来的音乐和拍照的单点技术突破很可能将变成从智能手机的整体技术创新全面推进。
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