走退款流程。一般是需要协商，如果卖家不想退，就需要说明理由，比如当时表明不退不换的前提下，买家买了，或者是质量没有任何问题，不允许退货。
毕竟对方已经确认收货了，优势是在卖家这一方的，但如果质量有问题，那买家是可以申请淘宝客服介入的。
扩展资料
先确认订单是否已申请退款/售后，如还未申请，可以直接申请退款/售后。
如【已申请退款】，卖家未在规定时间内处理，不用担心，系统会默认同意退款；
如【已申请退款】但【卖家不同意退款】，可以【修改退款协议】或【要求淘宝介入处理】协调处理；
如【已退货给卖家】，但卖家迟迟未退款，可以先阿里旺旺联系商家催促，或者关注系统超时自动退款；
如的订单已交易成功超15天，页面无法申请售后，建议联系卖家协商处理。
参考资料来源：淘宝帮助中心-买家收到商品说质量有问题怎么办？
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
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