若使用的是vivo手机，当数据线、充电器或充电环境异常时，可能出现充电无反应的现象，建议进行如下排查：
1、 确认是否使用标配的充电器和数据线
建议使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电或充电慢，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。
如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo官方商城选购。
2、 检查手机充电口或数据线充电口
检查手机充电口或数据线充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。
3、 确认是否长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池可能出现过度放电情况，需要更多时间来激活电池，建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4、 充电至80%后不充电（“优化电池充电”暂停充电期间误认为不充电）
vivo部分设备支持“优化电池充电”功能，该功能会智能学习历史充电习惯，智能调节电池充满时间，以延长电池使用寿命。当设备识别到处于连续长时间充电时（比如整夜充电等场景），充电达到一定电量比例后（如80%）暂停充电，次日用机前适时恢复充电直至充满。暂停充电期间通过下拉通知栏可查看停充通知及充满预计时间。
暂停充电恢复方法：
1）重新拔插充电器：当出现电量长时间不上涨、不充电时重新拔插下充电器，确认是否恢复；
2）临时关闭“优化电池充电”功能：进入【设置>电池>更多设置/充电设置】关闭”优化电池充电“，建议开启“优化电池充电”功能，它能有效的延长电池使用寿命。
注：若手机没有此开关则不支持该功能。
5、确认充电环境是否温度过高或过低
手机自身或环境温度较高或过低时进行充电，可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电，建议在1℃~35℃环境下对手机进行充电。
6、前往服务中心处理
若以上方法无法解决该问题，建议备份手机资料，携带购机发票、保修卡和手机前往vivo客户服务中心检测，由专业工程师检测处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
数据备份到云服务，使用云服务备份方法：
1、设备云备份
进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据；打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。
注：设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。
2、云盘备份
进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传图片、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
备份后恢复的方法：
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可；
2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
注：
1）设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。
2）便签的数据可以传输到原子笔记上，原子笔记的数据不能传输到便签上。
图文链接：网页链接
若有更多疑问，也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
假若当我们遇到手机充电充不进去，我们应该如何去处理这样的问题呢？三星手机充电充不进去？小米手机充电充不进去？这样的情况是不是也是一样的呢？那不妨随我一起看看吧。
一、手机充电充不进去是怎么回事
1、手机充不进电，我们当然要找是哪块出了问题了，只有找到了问题才能对症下药。下边我一步一步来从简到难的检查时什么的问题。
2、首先，手机与充电器连接，插在插板上看是否能充电。如果不能充电，那目前可能的问题就是：充电器坏了、连接线坏了、手机介面坏了、电池坏了、系统问题。
接着往下排除
3、换一根连接线或者换个充电插头，然后再充电，看是否能冲进电，如果冲的进电，那就证明是这个的问题，换根线，或者换个充电插头就可以了。注意充电插头换的时候注意换和你手机原装充电插头的电流和电压一样参数的，防止对手机造成危害。如果不能冲，那可能的问题就是：手机介面问题、电池问题、系统问题。
4、将电池拆下来(不能拆的就别强抢拆了)，使用万能充去冲，如果冲的上就是手机充电介面的问题，如果不是，那就继续排查可能有问题的：电池、系统
5、换个电池试试看能不能冲的进，如果换了电池就能充电，那很可能是这块电池报废了。换个电池即可。如果还是充不上，那这只能是系统的问题了。
注意电池最好是原装的或者买品质好的商务电池，我曾经因为一块品质不好的电池而弄坏过手机，大家一定注意!
6、很多人不理解系统怎么会影响充不进电，我以安卓系统为例子，安卓系统的日志里有个档是记录电池资讯的，如果电池资讯错误的话，会导致手机充不进电的。
手机充电充不进去解决方法
现在我们肯定找到了问题所在了，那改如何解决呢?我下边按照上边检测的顺序来说如何解决吧。
充电器或者资料线坏了：这个你更换个充电器或者资料线就可以了。
注意：更换请尽量选择原装的，这样对手机不会造成危害。如果你觉得原装的不行，可以买品质好点的充电器，但是注意充电器的参数一定要和你原装的一样。如果电流过大可能会对手机主机板造成伤害。
手机介面的问题：这个是手机充电介面不良导致的，譬如松动。请去专业的手机店维修，不要自行拆机。
电池问题：如果确定了是电池问题，那就换个电池吧，电池我不推荐随意买，
最好是原装或者高品质的电池。
系统rom的问题：对于系统rom的问题，请确保你有一定的刷机经验或者手机系统方面的知识。你可以选择重新刷机来试试或者用下边的方法清除系统的电池资讯。
确保你的手机获取了root许可权，由于篇幅问题，这里不再详细说明，请参看我的另外一篇关于root的经验。手机进入recovery模式，选择wipe，然后选择wipe battery status(清空电池资讯)，然后reboot(重启)即可。
如果你的recovery只有wipe data或者factory reset，请备份所有资料后在wipe!
二、小米手机充电充不进去怎么回事
针对此问题，主要有以下几种情况：
1、造成小米手机充电不进最常见的是接触不良，当遇到小米手机充电不进，尝试重新插拔下充电器与手机的连接;
2、另外重新连接依然无法充电，请换一下别的手机充电器试试，也可以试试将小米手机连接电脑试试，如果问题解决，那么应该是充电器问题，如果没有解决，那么问题可能出在小米身上，建议联系下小米官方客服或者售后!
3、另外如果小米手机支持电池拆卸，那么不妨试试用座充或万能充把电池充满一次即可;
小米手机充电不进去，最多的是由于接触不良，如果您无法通过以上方式解决问题，请按照官方的提示解决，目前小米官网的解决办法是：请您携带您的手机充电器，数据线，电池和手机前往您附近的维修点检测一下。
三、三星手机充电充不进去怎么回事
首先要找到原因,曾经是不是把u *** 线绕成一个圈圈方便携带,然而这样往往会造成资料线内部断裂。
曾经是不是经常插著充电器一边充电一边玩手机,然而这样往往也会造成手机充电头处接触不良。
有人问那为什么还能显示正在充电呢?
那是因为u *** 线分4根,其中2个根是充电,而另外2跟是检测是否与充电器连接的。
连接线完好,而充电的2跟线坏了,就会充不进电又同时显示正在充电。
如果想知道自己的u *** 线是否能充电,需要专业电流检测工具,这里就不讲了
了解了手机充电充不进去相关知识后，试问，此时的你，知道三星手机充电充不进去怎么办了吧。其实，只有把握了手机充电充不进去的原因，我们进行对症下药，方可处理好这个问题。而此时的你，了解了吧。
如果想知道自己的u *** 线是否能充电,需要专业电流检测工具,这里就不讲了
了解了手机充电充不进去相关知识后，试问，此时的你，知道三星手机充电充不进去怎么办了吧。其实，只有把握了手机充电充不进去的原因，我们进行对症下药，方可处理好这个问题。而此时的你，了解了吧。