开小吃店,生意越来越差怎么办?

开了三个月小吃店生意开始不错的,后来就不行了,我知道原因的,是因为我的态度不行,我也很想改。我是92年的,这是我第一个店,特别是很忙的时候,有的顾客就围着你转,叫你快点,跟你碰开碰去,叫他去坐着,他就不,经管我心里想要忍着但是就是忍不住发火,还有一些吃几块钱特别多要求的人我都爱翻白眼,语气也不好,就是忍不住,客人走了后自己又在那后悔半天,心情更不好了。就是这个原因生意越来越差了。我该怎么办,心理有问题吧,克制不住自己,忍不住阿,怎么办怎么办,大家快救救我吧
各位说的我都懂,可是克制不住啊,人还没来时心态都调整的好好的,真正客人来了碰到这些问题又会不由自主的

第1个回答  2011-10-26
服务行业怎么能给顾客脸色看啊? 这样怎么能留得住回头客呢?好好端正自己的态度吧!
第2个回答  2011-10-26
你要明白一个道理···如果你想做大的话··你开的的就不紧紧是个店了··是服务··
第3个回答  2011-10-26
没有听说过顾客是上帝吗 调整好心态 你是去赚他们的大洋的 想开点和气生财 亡羊补牢为时未晚
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