新飞BCD-197CK保修信息

Question

如题所述

Answer 1

新飞BCD-197CK产品提供全国范围内的联保服务，享有三包政策的保障。用户可以享受到一年的整机质保期，主要部件的质保期则延长至1年或3年，具体取决于部件类型。

在保修期内，如果用户购买后15天内产品出现自身性能故障，或者在一年内产品确因自身原因导致连续维修两次仍无法正常使用，新飞将会考虑更换全新设备。此外，若因无配件供应，自用户报修之日起超过90天仍未修复完成，也会提供更换服务。同时，如果因修理需要，维修期超过30天，用户同样有权要求更换或退机。

关于退机政策，用户在特定情况下有权提出退机要求。具体而言，如果产品在保修期内出现符合上述条件之一，用户有权申请退机处理。在处理过程中，新飞将严格按照相关法律法规和保修条款进行操作，以确保用户权益。