电视机重启问题排查

Question

如题所述

Answer 1

如果用户使用电视机，遇到重新启动的情况，一般这种情况和硬件故障联系不太大，大部分原因是因为电源问题，也有是可能电视机过热，散热效果差时，会重新启动以保护元件不受损，所以要逐个排除问题的原因。
🔌电源中断
电源中断，现在很少停电，但个别时候忽然短暂停电，也会导致电视机重启，就是自动关机又自动开机，遇到这个问题，可以先等等看，如果后续没有这个问题，就不用太担心。
🌡️过热保护
电视机有过热保护，如果显示屏或者电路板长时间使用，元件有个最高温度的限制，到了这个水平，就会自动重启，断电保护元件，也提醒用户电视机要休息了。
🌡️散热不好
如果电视机使用环境温度过高，或CPU风扇的转数不够，会导致电视系统过热，会导致电视的自动关机，建议可以检查一下系统温度是否正常。也有情况是散热窗有过多灰尘沉积，热量散不出去，也会导致电视机开机会自动关机重启。
🔌电路板和芯片故障
现在的电视机都有自己的芯片和电路板，属于智能化控制，因此芯片和电路板是核心部件，一旦这两个元件除了故障，系统会重启电视，甚至关机后就不会开机了。