拼多多货物与描述不符怎么赔偿

Question

如题所述

Answer 1

与商家协商，向消费者协会投诉。
1、与商家协商。根据《消费者权益保护法》，商家提供商品或服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
2、向消费者协会投诉。如经过协商调解，或者工商行政管理部门的处理后，对方还是不赔偿当事人的损失，当事人可以通过起诉来维护自己的合法权益。