推辞别人怎么用巧妙的语言表达

推辞别人怎么用巧妙的语言表达

幽默对话
病人:护士小姐,您小心点打针,我害怕
护士:请您放心,我刚毕业,今天第一天上班,所以我会特别小心
客人:司机先生,我第一次来这个城市,我希望您慢点开,我想多看看这个城市
的士司机:哦,那太好了,我第一天学开车,是应该慢点的
客人:小姐,这产品真好,我看不出什么问题,所以我决定买了
售货员:谢谢,其实我们的商品也没您说的这么好,只是您还没有亲自使用过,还不知道它的问题罢了
巧妙的应答技巧
课程大纲介绍
一、应答的目的及规律
一、应答的目的及规律
1、什么条件下产生的应答?
(1)双方或者多方的沟通过程中,自己作为沟通形式中的一部分,应有的义务和权利(?)
(2)对方直接要求或者有人激发自己一定要参与,而且自己又有参与的能力和必要(?)
(3)学习、会议、配合警察查案中,自己将必须要说的或者想说的以及能说的说出来 以上三种不同的场所、形式及心态和扮演的角色都有很大的不同和相同以及它本身特有的模式,和不同的产生渠道。(大家找应答的产生)
一、应答的目的及规律
2、应答的目的
应答是为了很好的互通信息,将自己的想法和不满借助别人提问的机会巧妙的表达出来;和将对方提出的问题给予回答,达到加深情感、解决问题、提升沟通质量和通过互动做到平时做不成的事情。
一、应答的目的及规律
3、应答与回应的区别
二、应答的基础模式
二、应答的基础模式
1、随口直接回答
(1)对方问题简单或者回答者提不起回话兴趣,为了应付而做出的反映。
(2)随意的沟通,沟通的内容很简单、无创艺、无建设性。
(3)问话和回答的目的仅仅为了聊天,大家都知道这个因素,又不能不应付场面,而产生的一种聊天模式。
二、应答的基础模式
2、巧妙的直接回答
沟通高手都能轻松的掌握在沟通中尽量不要和对方发生争执,尽管对方的问题很极端、很针对自己,但为了在沟通中产生沟通应该有的效益和达到沟通的目的。
无论问话者还是应答者都应该明白的一个道理:
二、应答的基础模式
3、巧妙的拒绝回答
有时对方的问题很不好回答,或者说对方的问话很不友善,有些问题让我们感到难堪,由于众目睽睽之下,想回答心有不甘,不回答多事之人又纠住不放,甚至你的风度和礼貌还被视为无能。
有的问题你感到可能是一个圈套,回答后可能怕上当,不回答有会失风度。
二、应答的基础模式
4、直接拒绝回答
有些问题来的很不友好,而且在场的人也不会因为你拒绝回答他的问题而责怪你,也许大家可能都希望有人能给他点难堪。
有人采用步步为营的战术,而在别人的战术中自己处在被动的位置,这种情况下,可以完全放弃继续沟通,不要心存侥幸。
二、应答的基础模式
5、大胆的跳跃性回答
能激发人和人沟通的欲望在于沟通过程的相互配合和沟通的话题的实质性以及问话与应答的创造性和大胆的跳跃性。
二、应答的基础模式
6、感性的描述性回答
有一些问题需要应答者对事物进行必要的描绘,帮助听众更好的了解事物的本质,达到有效的回答问题的目的。
二、应答的基础模式
8、友好型具有说明意义的回答
回答别人问题前最好加上些表示友好的词汇,保持应有的风度和礼节,这样即使你的应答内容很强硬、很针对,也不会伤害和气。 三、巧妙的应答方法
1、巧妙的直接回答
(1) 有很多问题本身来的很简单,如果继续用简单的应答给解决了,会缩短原本对沟通时间的计划;这种情况需要我们有积极的参与意识和努力提高沟通质量的意思及能力。
三、巧妙的应答方法
2、巧妙的拒绝回答
有些问题本身不必要回答或者不好回答又或者不回答比回答要好,但是又碍于面子,我们就很巧妙的将它拒绝了,免去了可能出现的难堪。
三、巧妙的应答方法
3、附和式应答(中庸之道)
有些人本身有自己的主张,但从来不坚持自己的原则,有非常强的配合能力。
三、巧妙的应答方法
4、报告式回答
有 很多问题的内容很大,一句两句的解决不了问题,有的需要很多语言来表达,有的甚至需要长篇大论。
三、巧妙的应答方法
5、感性式应答
回答问题是对你的意见的表明或者告诉别人本身不知道而且很想知道的问题,而有些问题要想让对方能准确有效的了解,需要用感受来讲述,让听众能从另外的角度来分析问题、考虑问题。
4、感性语言表达训练
(1)形容一个非常脏的孩子
(2)形容一个单身男人非常乱的家
(3)下雨后菜市场的早晨
(4)一屋子的脚臭味
(5)对“男”“女”的非常的想念
(6)口述你尊敬的人的事迹
三、巧妙的应答方法
6、沟通专家的常用技巧
人人都知道:“沟通和商业谈判不能用争吵的语气和形式来解决,需要好的气氛和让对方高兴,达到让对方从情感上让步的目的,或者暂时不能谈判成功,也还有继续的机会。”
三、巧妙的应答方法
7、反问法
当有的问题你本身还没有结论或者你不愿意回答将问题反弹回去是最好的方法。
四、应答的说明技巧训练
1、应答的目的
应答的目的是为了沟通,在沟通过程中表达出自己的观点和对事物的看法以及解决问题的一种有效方法。
四、应答的说明技巧训练
2、应答需要具备的知识及能力
分析问题能力
快速反映能力
文字组织能力
语言表达能力
辩论能力
丰富的社会经验
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-12-05
第一招,就是先故作姿态,答应别人的邀请,等到快要到约会的时候,你再给别人打个电话,说自己不好意思,过不去了,最起码会制造一种假象,就是你本来是愿意去的,也想去的,结果因为个人一些原因,没法去了。

这样别人也会好接受一些,虽然很遗憾你没有来,但是也是有情可原的。这样你也不会很难为情了,避免了直接拒绝别人的尴尬。 基本上现在,很多圆滑的人,都喜欢这样做,这样既给了别人面子,也保留了你们之间的情谊。

第二招,就是绞尽脑计的想借口,怎么回绝别人,让别人听着像真实的,也不夸张,让别人还乐于接受。 有些人找借口拒绝别人,一听就觉得很假,而有些人确实是把客观存在说成了事实,让别人也不好意思再劝说。

如果你是学生,你可以拿自己的学业推辞别人,说最近学习很忙碌,没有时间去参加,等这一段时间忙过去了,自己一定会去看他,联系他的。

如果你是已经工作的人,你可以拿工作说事,说最近天天是忙工作的,老板派的新任务不完成的话,就挨批评,还会扣工资,最近也长长加班,晚上十点前都没有下过班,你没法答应他的邀请,恐怕答应他了,去不了还是一种罪过,他听过后,也知道你所在的公司,就是比较变态,他只好接受你不来的现实。

要是你家里有孩子,你可以说下班要接孩子,孩子现在小,还得要时刻看着,不看着孩子不好好写作业,老师又得让去学校开家长会了。现在当个家长不容易,有个孩子就得操心呀。别人听你这么一说,也觉得确实是这个道理,也就只能让下次再聚了。本回答被网友采纳
第2个回答  2021-03-15
1、委婉含蓄,幽默轻松地拒绝。用委婉含蓄的语气去拒绝。要想按原则办事,就不能做不符合自己原则的事。当有人问你一些不符合原则的事情时,需要用委婉且具有幽默性的词语来解释你办不了这件事。
2、假托直言。直言相告是对人信任和亲密的一种表现,但有时你不能直接告诉别人,只能找个借口拒绝对方,这样对方也会比较容易接受。
3、反复声明,还原事情原委。当别人讲一件事时,会把事情的大致过程说出来,你可以试着分析一下,然后把事情转到自己身上,进行比较,如果做不到,可以反复说明自己没能力做到这件事。
4、推托其辞,让对方另想办法。当不方便解释的时候,推托其辞也是一个好主意。在生活和工作中,相互制约的因素有很多,并不是自己答应了问题就能解决的,所以借机给自己上一层次去延伸,含蓄地说明自己没有决定问题的能力。
5、含糊回避,敷衍拒绝。用含糊的语言回应一个人,这会让对方退缩。因为不方便明确地拒绝,所以只能含糊地回避,让人另找办法解决。敷衍拒绝时,一定要控制好局面。
6、表达诚意,借机婉拒。当有人邀请你参加聚会,而你有约在先,不能去时,你可以说:“太好了,但是我今天和同伴约好了去别的地方。非常感谢你的真诚邀请,下次一定去。”本回答被网友采纳
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