淘宝退款是全额退款么

Question

如题所述

Answer 1

参加了支付宝保障计划的卖家，7天内是一定能够申请到全额退款的。
其他的卖家，退款的金额只能由买卖双方商量确定，如果你单方面申请的退款金额，卖家不同意，还是很难拿到全款的，所以和卖家先商量退款的金额是最好的办法。
如果实在商量不妥，商品又确实存在质量问题，你可以作出投诉，提交商品质量问题的相关证据，投诉成功之后可以全额退款。
不过，商品的颜色/尺寸等问题，卖家是有权不同意退换的，退款也需要你把商品邮寄回卖家处才可以哦。

Answer 2

包邮商品全额退款，非包邮商品要扣除发货运费。