第1个回答 2020-04-16
1、先做好自身的定位
商家在搞社交新零售的时候,往往只看重营销过程和效果,丝毫不去考虑前期的定位,最后失败也就变得普遍起来。要知道新零售的关键在于客户的裂变,要想实现裂变,商家就要做好自己的定位,要搞清楚自己销售的是什么商品,销售给哪类人群,这样商家才可以有的放矢地去运营。
比如商家销售女士护肤品,那么所针对的对象就是女性朋友们,在做营销宣传的时候,要侧重女性的视角和审美观来进行,这样才可以得到女性客户的关注。护肤商品也要注意价格的定位,高端品牌商品一般不适合选择这一渠道进行,因为效果会不太好。
2、建立良好的交互平台
社交新零售的运营需要挖掘客户的心思,需要掌握客户的购物习惯,那么此时商家需要做的就是建立良好的交互平台,只有通过经营交互平台才可以实现裂变客户。商家建设社群,在社群内进行宣传,赢得客户的认可,以此基础去做客户裂变,效果会更好。
比如水果商家搭建社群销售水果,可以通过交流来了解大家对哪些水果感兴趣,有哪些新的需求,然后根据这些建议做方案,如此商家销售的水果才会得到客户的认可。当然,商家也可以发布一些有关某类水果的营养价值,激发大家对该类水果的好感。
3、设计多样化的活动去裂变客户获取高质量人群
商家在裂变客户的时候,也要掌握社交新零售的核心,那就是采取多样化的营销活动来激起客户的热情,使其产生购买、传播的欲望。当然,有些商家会觉得一些成功同行的做法值得效仿,实际上这是并非完全正确的观念,没有新颖的营销手段,客户对此也不会产生兴趣。抓住用户的心理,这个才是重中之重。本回答被网友采纳