移动公司星级客户是怎么评的

如题所述

星级是中国移动为广大客户提供的一项差异化服务体系,具体而言,是为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的“积分倍享、话费透支、10086优先接入”等一系列差异化高价值专属服务,是对客户长期支持中国移动的一项回馈举措。入网半年后,从第7个月开始由系统自动根据您的在网时长、月均消费、合约情况、停机次数等信息综合评估,并根据得分确定客户的星级,客户星级每年重新评定一次。办理销户、分合户、停机保号等都影响用户的星级;
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