事件还原引言:在康师傅饮料里面竟然喝出了絮状物,家长理赔经理却解释这是长期沉淀时自然出现的一种反应,并不会对身体造成健康。但对于消费者来讲,在喝饮料看到中间出现褐色絮状物,相信对任何人来讲心理都会出现不同程度难以接受,而对身体究竟会造成什么伤害我们也不得而知。
该起事件是发生在2021年的5月15日,事发在杭州,姚先生的儿子去小区附近的超市购买了康师傅冰红茶。但没有想到快喝完的时候,发现瓶底竟然沉淀有满满的褐色絮状物。姚先生这才赶紧让儿子停下饮用,拿来一个透明的杯子,将所有的饮料倒出来,这才发现在瓶底沉淀的絮状物有些类似紫菜一样,不知道具体是什么物质。在查看保质期,该饮料是在2021年3月16日生产并没有过期。
事情发生之后,姚先生赶紧去找了小区门口的超市老板,老板表示因为冰红茶包装纸覆盖面较大,所以也看不见里面是否有其他的物体,而此次事件在此之前老板也从来没有见过,如果想要知道中间究竟是什么物质,还得去咨询厂家。值得庆幸的是,姚先生的儿子在饮用含有絮状物的红茶之后,身体也没有出现任何的异样,所以姚先生只希望有人来解释这其中出现的絮状物究竟是何异物,也并没有提出索要赔偿的要求。
寻找絮状物的源头都知道超市所销售的食品饮料也都是从批发商那里进货而来,而批发商又是从专门的厂家发过来,所以此次姚先生除了咨询门口小区门口的超市老板之外,还联系到了当地的批发商,而批发商给予了刘先生康师傅方的业务员联系方式。但令姚先生万万没想到的是,康师傅方的业务员的解释却难以令人信服。陈经理表示,在他们工厂品质都有保障,因为冰红茶里面有柠檬酸,如果小朋友吃过其他东西再来饮用冰红茶的话,其中物质发生反应可能会出现这种絮状物。此前也曾经出现过,只不过发生的概率比较小。但究竟是什么原因,自己也不得为之,毕竟他只负责销售。
作为食品生产方来讲,控制食品安全是重中之重,此次姚先生究竟能否知道该瓶红茶里面的絮状物究竟是什么我们还得等待记者进一步的调查。同样也希望康师傅能够主动承担起责任,出了问题并不可怕,可怕的是不断推脱,不敢直面错误。