淘宝买一件衣服想退货,正好赶上过年就想初七在联系快递公司,可是在这期间淘宝自动付款了怎么办。

如题所述

我也是这样,我还没付款,所以直接取消交易了。。。。你可以申请延迟付款时间追问

可是都付款了还可以申请吗?

追答

刚才看错你的意思了,你是想退款吧。。。你可以申请退款,这样到时间就不会自动打款了,假如卖家在你申请退款后,也没拒绝也没确认,支付宝大约在5天后自动退款(默认卖家退款),如果实在联系不到卖家或者卖家点拒绝退款,只有申述投诉或者打电话到淘宝网客服或支付宝客服,有什么问题和客服说下,一般都能解决。如果交易订单的交易状态是卖家已发货,有可能是因为产品问题或者其他原因需要退货,此时买家可以申请退款,详细操作流程:
1.买家进入“我的淘宝 » 已买到的宝贝” 中找到此笔交易,在纠纷列表里可以申请退款。
2. 选择已经收到货和我需要退货,输入愿意向卖家支付金额,愿意给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!(提醒:当卖家同意该退款申请后,您愿意支付的金额将立即到达卖家账户,退款金额返回您的帐户);最后选择退款原因,输入退款说明和支付宝支付密码,点击立刻申请退款。
3.此时退款状态是退款协议等待卖家确认中,进入退款详情可以查看具体退款详情信息。
4.买家可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。
注意:买家必须要在15天完成退货操作,否则退款将自动关闭。
5.如卖家长时间没有收到退货或者收到退货但对退货有异议,点击拒绝退款,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理

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第1个回答  2012-01-23
最好联系卖家再决定什么时候再联系快递,因为七天无理由退换也是有时效的
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