1、直接向当班领导进行投诉,行长,副行长,或者主管,向他们直属领导进行投诉能快速得到解决。
2、向上级直管部门进行投诉,最直接有效的办法就是拨打投诉电话,可以通过网络查询相关投诉电话,并且银行网点一般会标识上级相关部门的电话,可以在网点留意查看并记录下来,拨打这个电话是直接通往总行,总行客户中心接到投诉必定会在系统中记录,然后发问下来进行问责,向银行网点和被投诉员工了解情况,同时调取监控进行核实,了解清楚之后一定会给客户进行答复。
3、向当地银保监会和人民银行监管部门进行投诉,监管部门会向辖区的所有金融机构发行通报批评,银行内部相关部门都会受到不同程度处罚。
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