在不打人工服务电话的情况下取消流量套餐的方法:
编辑短信0000发送到10086,然后根据短信提示进行回复即可;
登陆移动网上营业厅,然后在“业务查询退订”那里进行选择和退订;
凭手机卡入网登记的身份证原件到当地就近的移动营业厅进行取消业务。
【提示】具体的办理方式、取消代码以以当地营业厅公布为准。
中国移动客诉受理服务
在线客服通道,定向为您服务
刚才打人工服务,说月租包含的,不用扣费的,也没的取消的,是那样吗
追答是 我的手机也是这样
追问噢,一百多的吗
追答差不多 一百
追问流量噢,钱就五十多
追答你包了多少流量啊
追问150
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