保险公司业务员在没有经过本人同意就拿我身份证复印件去拿我的鸿鑫保险的祝福金去缴了另外一种保险。

Question

因为我买了两种保险一种鸿鑫人生和宝宝安康!我之前跟业务员说了要退保，可她就用我的身份证复印件去拿我的鸿鑫祝福金去缴宝宝安康保险费！因为我的祝福金加上银行卡上的钱刚好够缴宝宝安康！她也没有跟我说或者商量就这样做了，我买了一年不想买下去了！她在我不知道的情况下拿我的钱又缴了一年宝宝安康.我该怎么办？？？又要损失一年保险费。

Answer 1

我想说的是第一年的保险订立如果是在双方自愿的情况下订立的。那退保的话肯定不能回本，所以我建议不要退，因为保险是在未知的日子里有一笔已知的金钱。
如果是这种情况也没有必要去追究第二年的保费是如何交的。而实际上，这是很好的一种缴费方式。当然这种方式只允许本人办理，业务员应该没有权限。他或许是为了他的续期利益吧。
如果你确实决定要退的话，第二年的保费应该可以追回。但是第一年的只能按退保处理。追问

鸿鑫人生保险的祝福金是不是要本人签子才能拿到，还是就只要保险人的身份证就能拿到。因为业务员在我不知道的情况下就拿了我的身份证复印件去领取我的祝福金的。

追答

对，肯定有本人签字的地方。

追问

你也是太平洋的吧！

Answer 2

按照保险公司的规定退保要你本人签字，还要你的银行卡复印件，然后保险公司会把钱打在你本人的银行卡里，如果业务员在你不知情的情况下给你买了宝宝安康，合同生效也要您本人签名才生效，不知您有没有签名？追问

我买了有一年的宝宝安康了！业务员是在我不知道的情况下.拿我的身份证复印件去取了鸿鑫祝福金去续保的。我在外地打工还没有来的急退保，业务员把事做了！才打电话跟我说拿你的鸿鑫祝福金，祝福金打在我的银行卡里！就说准备了什么我的保险材料上缴到保险公司，我在电话质问业务员，业务员说是保险公司的续保主任交的保险。反正说来说去是在推卸责任。我该怎么办!我就是想退保！业务员这样做就是又要我损失一年的保险费。

追答

你可以到保监会投诉

Answer 3

这种情况肯定是业务员严重违规，而且是特别严重的那种。
如果你想挽回损失：
首先，可以打他公司的客服电话投诉。当然，如果你觉得他为人还不错，也可以私了，让他补偿你的损失。
如果对公司的处理结果不满意的，找到当地的保险监督委员会电话，直接电话投诉。
最后一种做法，打官司。
一般估计第一步就可以解决了。

Answer 4

打当地的保监会投诉电话吊销其保险从业资格证，这种业务员太无耻了~

Answer 5

你可以到保险公司投诉，她的做法绝对不符合保险公司规定的。如果保险公司不受理，可以到当地保监会投诉。
平安现在柜面是不允许接触现金的，都是以转账的方式收取保费或者进行返款。而且平安的返款都是返到客户提供的存折上的，而且要有客户的签字才可以办理，如果非本人签字，是不具有法律效力的，无法通过转账领取返款。追问

鸿鑫人生保险的祝福金是不是要本人签子才能拿到，还是就只要保险人的身份证就能拿到。因为业务员在我不知道的情况下就拿了我的身份证复印件去领取我的祝福金的。

追答

要本人签字的，如果是业务员拿你的身份证复印件，也要有你签字的授权委托书才可以代替办理。业务员可能是伪造你的签名，你可以找保险公司投诉