主要是关联文件出现错误所致：
如果你有安装盘可以采用以下方法：
1在资源管理器下或者随便在WINDOWS的文件夹下，找到“TOOLS”（工具），点击文件夹选项卡，找到已注册的文件类型，点选DOC（Microsoft word document),点击删除。
2进入WORD程序，帮助菜单下，点检测与修复，WORD将自动注册该类型文件。
方法二：同1，删除该DOC关联文件，随便找到一个WORD（.doc)文件,右击，打开方式选中microsoft word程序并在下方勾选始终以该程序打开该类型文件（此法可能使WORD默认的图标有所改变）
方法三：可以选试着找到NORMAL。DOT 模板文件删除之再运行WORD程序注意此为隐藏文件请在文件夹选项中选中“显示所有文件”
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仅供参考
参考资料：
http://www.excelhome.net/club7/printpage.asp?BoardID=23&ID=57390