爸爸13年查出食道癌，做了手术，化疗3次，现在马上进行放疗，医药费用达到10多万，交了人寿保险9年，一年1600另外+150元的重大疾病保险，保险公司说先保销3万用于后期治疗，后来保险人员就说合同报销3万元以后就终止了，说现在国家大病医保，给报销剩下的让我们不要担心，我们跟保险公司要当时的合同，他们说拿不出来，没有权利，后来拿了几张没有用的页面，我们都是农民家庭，不懂得保险的赔偿方法，希望律师们可以帮我解决这个问题，谢谢你们。