第1个回答 2021-06-24
六，
1,是指在企业生产经营过程中涌现出来的各种先进骨干分子、劳动模范、标兵等。他们是企业生产经营和管理的带头人，是企业员工中的优秀分子，也是企业价值观和企业精神的化身，他们的观念、品质、气质与行为特征都是企业特定价值观的具体体现。是企业文化建设不可或缺的角色。他们生活、工作于普通员工中间，分散在各个岗位，与普通员工朝夕相处，其优秀的品格和模范的言行对员工起着示范、导向作用，吸引广大员工去学习和仿效，从而产生润物无声、潜移默化的效果。选树这样的楷模，客观上可以起到传播企业价值观、培育企业精神的作用，因而选树企业楷模也是企业文化传播的一种重要方式。
2，导向功能 ：企业文化作为广大职工共同的价值观、追求, 必须对职工具有强烈的感召力。
约束功能：企业文化是无形的、非正式的、非强制性和不成文的行为准则, 对职工有规范和约束作用。
凝聚功能：在社会系统中, 将个体凝聚起来的主要是一种心理力量, 而非生物的力量。社会系统的基础, 是人类的态度、知觉、信念、动机、习惯及期望等。
激励功能：在社会系统中, 将个体凝聚起来的主要是一种心理力量, 而非生物的力量。社会系统的基础, 是人类的态度、知觉、信念、动机、习惯及期望等。
3，价值观是企业文化的核心。企业文化是以价值观为核心的，价值观是把所有员工联系到一起的精神纽带；价值观是企业生存、发展的内在动力；价值观是企业行为规范制度的基础。企业价值观是企业精神的灵魂，保证员工向统一目标前进。企业价值观的发展与完善是一个永无止境的工作，企业的各级管理人员要认真考虑究竟什么是企业最实际、最有效的价值观，然后不断地检讨和讨论，使这些价值观永葆活力。
4，企业伦理的内容依据主题可以分为对内和对外两部份：
内部：劳资伦理、工作伦理、经营伦理；
外部：客户伦理、社会伦理、社会公益。
1、企业与员工间的劳资伦理：劳资双方如何互信、劳资双方如何拥有和谐关系、伦理领导与管理、职业训练（员工素质的提升，包括职前训练与在职训练）。
2、企业与客户间的客户伦理：
最主要是服务伦理，服务的特质包括；无形性（intangibility）、不可分割性（inseparability）、异质性（heterogeneity）与易逝性（perishability）。
客户伦理的核心精神：满足顾客的需求才是企业生存的基础。顾客是企业经营的主角，是企业存在的重要价值。
3、企业与同业间的竞争伦理：不削价竞争（恶性竞争）、散播不实谣言（黑函、恶意中伤）、恶性挖角、窃取商业机密…。
4、企业与股东间的股东伦理：
企业最根本的责任是追求利润，因此企业必须积极经营、谋求更多的利润，借以创造股东更多的权益。
清楚严格地划分企业的经营权和所有权，让专业经理人充分发挥、确保企业公司营运自由。
5、企业与社会间的社会责任：
企业与社会息息相关，企业无法脱离社会而独立运作。取之于社会、用之于社会。
重视社会公益，提升企业形象。
谋求企业发展与环境保护之间的平衡。
6、企业与政府间的政商伦理：政府的政策需要企业界的配合与支持，金融是国家经济发展的重要产业之一，因而金融政策更是政府施政的重点，企业体必须不但要遵守政府相关的法规，更要响应与配合政府的金融政策