回答：这种情况你需要带
身份证，还有就是保存好存钱的小票，到
柜员机所属的银行进行咨询办理就可以了，不用担心。银行核对好会把钱退回你的银行卡里面的。可能需要些时间，但绝对无需担心银行不把钱退回给你。
扩展资料：
在标有“现金存取”的自动存取款机前
2.将“银行
储蓄卡”插入自动存款机的插卡口，机器会自动收卡进去
3.进去系统后，输入储蓄卡密码
4.密码输入正确后，就进入主菜单，然后选择“人民币”点击确定；然后点击“存款”
5.将钱捋顺，（不能有打折或破烂的钱）放进点钞仓内，点击确定后，稍等片刻，系统会提示您存款张数，如果有个别反复存不进去的就换一张新的进去，完成后点击确定完成存款。
无卡存款方法：无需插卡直接.点击红框中的“无卡折存款”，然后确定，输入你要存入的银行卡账号，确定，放钱，确定完成。
在使用
ATM机进行交易时，想要将潜在风险降至最低，请遵循以下小技巧：
输入密码时注意遮挡。
寻找坐落于明亮位置的ATM机使用。
使用免下车式的ATM机时，锁好车门并且保持发动机引擎开动。
如果有人潜伏在周围或者旁边人表现得形迹可疑，请寻找另一台ATM机使用。
避免使用有读卡装置的ATM机（一种安装在自动提款机上，可读取卡内信息的装置），请靠近ATM机仔细检查有无可疑物体。
吞钞事件的处理流程
1.登记
客户到柜台上说明情况，柜员会让客户登记卡号姓名电话等信息，请客户签字，并告诉客户多久能处理。
少数情况下是银行例行清机时发现客户吞钞，在系统中能查到联系方式的，会主动联系客户，这种情况下一般不需要客户前来登记，但仍需要核对卡号和金额。查不到客户联系方式的挂帐，半年后转损益。
2.清机
登记后，会找个人少的时间段清机。清机时，至少需要两个人去处理机器，内控严格的银行会需要三个人。
ABC的清机流程时，主管给柜员分配角色，分AB岗，A岗拿物理钥匙，B岗拿电子钥匙，缺一不可。
进加钞间和开ATM的步骤极为复杂，略下不表。
在往外拿钱之前，会打出一张清机单，上面会有每一笔吞钞的明细：时间，卡号，金额，券别，张数等等。这个金额与吞钞金额绝对相符，绝无例外。
3.清点
清机后，把钱从机器中拿出来，放在一个透明的塑料盒子里，直接把盒子拿到点钞机清点数字。点钞的过程也是要求两人同时在场。