卖家可以给买家延长交易收货超时时间有4个时间点可以选择,分别可以延长3、5、7、10天,而且不限制次数。但是,不能操作缩短收货时间。
可以在淘宝已买到的商品 ,找到要延迟发货的商品,点击交易详细,延迟收货时间就可以了。
扩展资料:
淘宝卖家延长收货是没有次数限制的,但是只能由卖家操作延长,卖家先帮助延长了3天,然后觉得时间不够的话,可以再次让卖家帮助操作延长。
如果卖家没有帮助延长交易超时时间的,又没有收到货或者协商的换货还没有收到,那么就建议及时申请退款,避免超时自动付款,要是收到的货有问题需要退款的,可以立即申请退款。
1、普通实物担保交易(如实物门票)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家可以延长收货超时。
2、普通实物担保交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请3天;
3、 虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可以延长收货超时。
4、虚拟交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请1天。
扩展资料
延长收货的步骤:
1、在“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到您的订单,点击查看订单详情。
2、选择延长收货。
交易结束后的维权,淘宝各类投诉维权客服介入处理时间如下:
1、未收到货、售后保障服务:会员点击要求介入后,给予3天举证期,举证期结束后淘宝介入,3个工作日给出处理意见。
2、违背承诺、违背发货时间承诺(延迟发货)、恶意骚扰:3个工作日给出处理意见。
交易退款进行中的维权,一般情况下是在会员点击要求介入后,给予3天举证期,举证期结束后淘宝介入,3个工作日给出处理意见。
参考资料来源:淘宝网-帮助中心