国威交换机W824(10)D型号，现在我用分机拨打电话出现对不起您的账号已超过有效期的语音，可是该电话没欠费

Question

以前处理的方式是拔下来换到另一个口就可以了，可以时间不到2天又出现一样的提示，另外本身我申请了2个电话号码，结果均出现这样的情况。让我们根本无法正常和外界联系。

Answer 1

你说的这种情况我还从来没有听说过呢，不过确实是挺奇怪的，可以好好查查，您听到的这种语音提示有可能是电话局端的信号音，你可以让电话局的查一下你的这两条线。如果排除的话，那你就把交换机复位试一下，复位指令是：#7871967590 28 1#就可以了。

Answer 2

肯定是做了IP缩位了，把缩位取消掉就可以了

Answer 3

您好，我是北京做交换机的，您可以先把外线拆下来直接连到电话机上，看会不会出现这种问题，如果没有，可以把交换机做一下初始化，应该就没问题了。追问

直接连接在电话机没问题，交换机怎么初始化？会不会弄的打不出去了啊？

追答

您还是好好看看说明书吧，交换机初始化以后，所有的设置都会变为初始化以后所有的设置会变成初始的状态，需要重新设置的，

追问

那这样不是之前请人花的1000就白费了

Answer 4

公司用，最好用后付费线路。。。预付费就是出这样情况。。。。