今天下午在秋水伊人专柜买了一个衬衫和一条裙子.因衬衫没有M号.所以说从别的地方调给我.我付了全数的钱,留了我的电话说到货就打给我.但我回家后,感觉现在衬衫穿不了几天就要变冷,没办法穿了. 所以打去他们专柜说那件衣服反正没有货,我现在不想要了.能不能退货.她们马上就说为什么要退货,为什么不要我们家衣服.我们家衣服怎么了.我很奇怪.我都还没拿到我需要的衣服呢.现在说不要并不晚呀.你们并没有给我衣服呀.后来又告诉她们给我的裙子的号不对,.我要的是M号 给我的是S号.她说这个好办来店里换就可以了.我让我老公帮我去换.结果她们又说这个裙子M号现在没有.也要从别的地方调.然后又说起那件衬衫,那服务员对着我老公凶猛的很.就是不给退,还质问为什么不要她们家的衣服.老公回来告诉我,我很火大,衣服我都还没拿到.难道我没权利退货吗?
有谁也遇过这样的情况呀,该怎么解决呢.那店员还说叫我本人自己去和她们说.简直就是超级恐怖的母老虎,好象有点强买强卖的意思呢...请问大家这样的情况我衣服并没有拿到.是不是可以退货呢.如果她不退.该怎么办?谢谢大家了...
是付了钱,但是我并没有拿到货,并且未过1小时就打电话去叫他们不会调货了.一般是说东西没有问题是不可以退的.但是情况不一样我并没有看到和拿到我的东西.就比如说你跟他们定了这件东西但是现在想取消是一样的.其实说退.都还不是退呢.退是说把东西还给他,但我并没有拿到东西.说不上是退,只是取消而已.换是可以,但是没有我喜欢的衣服.还有不是换季的衣服.一件衬衫打了我的会员折还要400多.
哎.不是商场里呢.是小区旁的专卖店.里面的女女一个个都凶的很呢.再说我只是要退那件我并没有拿到手的衣服.另一件裙子是换号并不是退.
追答只要你态度强硬 他们也怕你闹起来 那样他们就做不了生意 这种事店家都想息事宁人
本回答被提问者和网友采纳