淘宝卖家卖的鞋子都不是真皮、写真皮、买家非说不是真皮、该怎么处理

如题所述

我们有卖的真皮鞋子,他又不认识真皮,但是买家非说你的不是,还要说你描述不符,卖假货,还要强词夺理,说了要他去质检,不是真皮费用我们承担,但是他就是说你的不是,他也不去做,就说你的不是,我们改怎么办?怎么就有这么不讲理的人呢~我们淘宝卖家又该如何去维护自己的权益~~~
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第1个回答  2014-11-02
直接退了得了,免得浪费时间折腾
第2个回答  2014-11-02
淘宝介入,越快越好。追问

淘宝那么多卖家卖得都不是真皮

追答

那就举报吧,给淘宝客服反映,把网址发给他们,上次我在CCTV上看到的,是说淘宝每天会以买家的名义,默默的都会买好多东西中间包括举报的店铺,,买到后贴上标签分好类别然后拿去检测,如果存在虚假销售会做出相应的处罚。其实淘宝上卖高仿或者仿品实在太多了。

第3个回答  2018-05-24
网上卖家如果没有购买“材质保真险”,卖家称的真皮,其实不是真牛皮,是超纤皮。
第4个回答  2014-11-02
不想要就退得了
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