在生活中,考验一个人真正能力的时刻就是突发事件发生的时候,不同的人面对相同的问题会有不同的解决方式,可是解决的效果不同,只有能够完美解决的人才是真正有本事的人。
我们很容易遇到突发状况,生活中并不是一帆风顺、一路坦途,而是充满了无尽的波澜,我们需要去处理这类现象的发生,至少当洪水来临之际我们可以保护住自己想要保护的人。在工作中,我们更多的是需要与人打交道,不同的人有个人的要求,在面对不同的需求下如何去解决需求也就变得很重要。解决不同人的需求也就是相对应去解决突发的情况,那么面对突发的情况应当如何去解决呢?
我认为应当做到以下几点,首先培养自己的沟通能力,我们经常可以在电视剧中看到这样的剧情,歹徒一边将刀架在人质的脖子上,一边与外面包围的警察谈判,大多数情况下都是人们将歹徒击毙救出了人质。在现实情况下与其不同,更多需要警察对歹徒的劝说引导从而将人质解救出来。因而在突发情况中,良好的沟通能力也就成为了最为关键的部分,在大多数突发状况中,往往是由人与人之间的冲突导致的,那么将对方的情绪安抚下来就成功了一半,接下来可以双方进行协谈一同处理。
其次是多经历,在最近的几年新闻报道中,有很多的大学生遭遇贷款问题,在贷款之后往往需要支付大量的利息,而对于女大学生甚至会有裸体照片的威胁逼迫,这就是因为大学生生活在象牙塔中,很难接触嘈杂的现实,很难真正遇到危机情况,在没有经历过当我们第一次接触的时候就会很害怕,畏惧不知道如何去做。人总要学会跌跟头之后才明白如何才能过得更好,所以别畏惧,别害怕,一直走下去,总会有独当一面的一天。
最后学会总结,没有人天生会处理突发事件,人总是在经历中学会成长,学会为人处世,渐渐学会怎么面对生活中的苦难与折磨,在经历之后学会总结,面对这样的事应当如何处理,当猛地遭遇突发情况,良策已经在心中就会不慌不忙,成为人们口中值得信赖的人。
善于总结,懂得沟通,多去生活实践总会得到处理突发事件的经验,唯有苦难与幸福并行,人生才更加精彩。