网购快递签收后质量问题如何退货

Question

我在网上买过几次东西，最近想买个手机，毕竟不是买个衣服什么那么便宜。大家都知道网购快递员都要求先签收，但是我签收后发现物品有质量问题或发货发错了，那我该怎么办？我要拿去快递公司寄吗？

Answer 1

如果是在易讯上面买的话，需要先付钱，然后才可以验货。
如果是货有问题，可以无条件退货，如果货没问题，需要支付10%的手续费。
京东也差不多这样子。追问

我用财付通拍拍。我是说货有问题

追答

我是快递员，你这个还是要看你是在什么网站上买的货。
淘宝的话，一般可验货，但是快递员不让验货。有问题也只能与店主沟通。
一号店可以验货。当场就可退货。
易讯不可以拆包装验货，但是可以联系客服退货。

Answer 2

担着快递员面.遇到这种情况.先和卖家联系清楚.看下是谁的问题.统一了就可以直接拿给快递员在运回去要求换货追问

问题快递员要求先签收啊，给我货都走了

Answer 3

贵重物品最好当面验货，你可以先签收，快递单不给快递员，如果有问题马上划掉签名，并给卖家打电话商量处理方法本回答被提问者采纳

Answer 4

联系卖家，寄退给卖家，要求退款，并且额外支付快递费追问

弱弱的问下，寄退是要自己去快递公司吗？要是卖家收到货不退款呢

Answer 5

首先联系卖家，讲明是什么原因要求退货，协商退货的快递费谁付等。在购买时要看清卖家是否加入消保，提交了消保保证金。我也有家*淘*宝*小店，主营韩版、英伦男女服装，欢迎您的光临！在搜狗搜 幺妹儿商城就能搜到！不知能否解决你的疑问？