oppo r5闪屏黑屏怎么回事?

oppo r5闪屏黑屏怎么回事?

如果你的手机屏幕显示黑屏,你可能需要强制性关机再开机,强制性关机不会清除手机的资料。请按照以下步骤操作:
• R9s以前的手机,长按电源键10秒左右,强制性关机
• R9s及之后的手机,同时长按电源键和音量上键10秒左右,强制性关机重启。
一、如果你的设备依旧无法正常使用
将手机连接充电器,充电半小时再开机看是否恢复正常。如果还是不能正常使用,可以携带手机前往OPPO服务中心处理。
二、操作特定软件时出现黑屏
如果你的手机日常使用正常,仅在打开某一特定程序时黑屏,可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致。
• 单击“HOME键”或者强制性关机再开机,退出软件黑屏页面;
• 进入”设置“--”应用管理“,找到该软件,”清除数据“”清除缓存“,清除软件过往运行时产生的缓存数据;
• 软件版本过低或者和手机存在兼容性问题,可以卸载软件,再在”软件商店“重新下载。
三、无规律黑屏
如果你的手机无规律的出现黑屏情况,可以检查以下若干原因。
• 手机的运行内存没有足够的空间,需要养成及时关闭后台应用程序的习惯;
• 存储空间不够,程序运行时缓存文件没有多余的空间保存;进入”文件管理“可以查看手机的可用存储,也可以选择”文件清理“,清理不需要的缓存文件;
• 近期下载或者更新的软件和系统之间兼容性不好,退出或卸载这些软件;
• 如果手机受到外力损坏(碰撞、进水等)后出现黑屏,可以携带手机前往OPPO服务中心处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2017-12-11
手机闪屏解决办法

解决办法1:取消显示屏幕更新。如果手机系统是Android 4.0以上,那么可以尝试:设置 -> 开发者选项(或者开发人员选项),将“显示屏幕更新”的勾选取消(注意:此功能仅Android 4.0以上版本才有)。
解决方法2:调整屏幕亮度设置。设置 -> 显示 -> 自动亮度调节,将这个功能关闭试试。解决方法3:如果这两种方法依旧不行,尝试一下恢复出厂设置。如果以上方法依旧不行的话,那么就只能去手机售后或者找专业手机维修人员检测一下,看看是不是硬件的问题。

取消显示屏幕更新如果你的手机系统是安卓4.0以上,那么可以尝试:“设置”-“开发者选项”,将“显示屏幕更新”的勾选取消。调整屏幕亮度设置,在“设置”-“显示”-“自动亮度调节”,将这个功能关闭尝试一下。  
如果这两种方法依旧不行,尝试一下恢复出厂设置。如果依旧不好,那么建议最好售后检测一下看是不是因为硬件的问题,导致手机闪屏。
如果上面总结的三个安卓手机闪屏解决方法还是不能帮助大家解决问题的话建议大家及时将手机送至修理。本回答被网友采纳
第2个回答  2015-11-18
  您好,智能机在使用过程中出现黑屏,建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
  若重启后黑屏消失,建议对手机进行以下优化:
  1、检查是否使用某个软件经常出现黑屏,如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善;
  2、手机系统缓存过多,建议清理系统缓存;
  3、备份资料(如联系人、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
第3个回答  2020-04-20
若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1.建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2.若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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