中国电信说宽带免费升级为4M,可是要扣除我200块电话费作为升级费!究竟怎么回事?!

88233893!19号打电话给我说帮我们家宽带升级,不过要在电话费中扣除200块作为“升级费”!我今天打了10几个电话过去88233893这个号码想叫她不用帮我升级,下个月不要扣我200块电话,谁知道这混蛋竟然不断的挂我电话! 究竟怎么回事?!无端端说要扣我200块电话费~又挂我电话!究竟怎么回事!

电信套餐升级,以后装宽带就没有2M的了,但是以前的2M网都能继续使用,你要是觉得够用就别升级,给你打电话的肯定是业务员,小心他给你强制升级,最好打10000号投诉他。追问

嗯嗯嗯!对对对!我问了10000,她叫我等回复.....超级无言~她也承认有这回事,说“帮你取消这个业务”!顶!我都没有要求升级!怎么会变成“帮我取消这个业务?”气死人了!!!

追答

算了,忍忍,"被“升级太正常了。只要她们给你取消业务就行了。

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第1个回答  2011-09-22
你可以打电话去中国电信投诉或咨询,我相信不会无端端乱扣别人电话费。是不是哪个环节搞错了,不要急,打电话或跑到电信局去咨询一下,一定会给你公平的处理。
第2个回答  2011-09-21
我的也是刚升级的4兆不需要扣200的电话费
第3个回答  2011-09-21
您可以直接打10000号投诉并说明情况
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