你要知道，往往接到这类电话，尤其是你说你是某某公司，就像上门推销的一样，大多数人的心理感受是排斥的，除非有利益可图，否则是不喜欢搭理你的，往往尤其是通过打电话这类的，人家很有可能直接扣电话，你上门推销把，人家还有可能顾及面子，拒绝你，但是电话不同。这个就要多听了，接电话听多方的语气，如果语气很平和，或者说对方心情不错的话，你可以跟他说，如果对方心情不好的话，那么先不要直接了当的说，拉拉家常，套套近乎，先让他的心情平复下来，再去谈，涉及到专业的知识的时候，不要用一些模棱两可的词汇，尽量避免出现“大概”“可能”“也许”“或许”之类的，因为对方本来对这个不懂，经过你这么一说，发现你也不懂，那么还有什么好谈的。其他的把，自己多听多看，言多易失，但也不能跟个闷葫芦一样半天不说话，自己把握，多去做，毕竟你多办实事给客户，人家客户就会记住你，下次有单子还是给你，你要是光说不做，开始或许能拉来不少客户，但嘴皮子功夫不是长久之计，时间长了，人家客户会觉的你不实在；啥也不说呢，前期都不认识客户的，你能力再强，人家客户跟你咨询的时候你闷葫芦也不行。平时可以练练口才，多与人交流，熟悉客户的心理活动。
参考资料：这是我自己的，对我合适，对你不一定合适，就当建议