我寄了一个快递，查询已经签收了，但是收货人却说没收到，不是他签的，怎么办？

Question

我寄了一个快递，查询已经签收了，但是收货人却说没收到，不是他签的，是那人想抵赖，还是真的是快递员自己拿走了？快递有可能那别人的邮件吗？大家说怎么办？
查询电话打不通，但是那人认识他那边的快递。快点回答，好再加分，要说具体点，不要敷衍了事，不要网上复制。

Answer 1

你可以到网上和快递公司联系、他会帮你解决你的问题。查出是否是收货人是什么人、在和收货人说。一般情况下的话、快递员和收件员没必要说这样的谎，但也不排除这样的可能性。我上次也遇到同类情况，不过我是收货人。最后是1.寄出人写错订单上的某写信息，使得快递员找不到收货人。2.另一我们学校的人（我都不认识的，而且还签收包裹没打电话告诉我）帮我签收的货品，害我担心了好久。总之最总有的原因还在快递公司。

Answer 2

找快递公司核对，让快递公司提供签收的手续。追问

怎么找？电话都打不通

追答

你在哪邮寄的在哪交付的快递就去哪问。一般除了邮政的在网上无法查询之外，其他的快递公司基本上在网上都可以查询的。

Answer 3

不管怎么样吧，你得先打通电话在说，另外，现在的快递都有客服的，你可以打客服看看。现在这社会，电话比亲自拜访要管用呀！办公地点在哪，还是个问题呢！
从最基本的职业道德上说，快递员不会这么做的！任意一份快件，快递员都是有责任的，既然你那有底单，就根据单号查出送这份快件的快递员，快递公司都会有登记。只要收货人说没收到快件，并且是在合理的快递时间范围内，不管这位快递员成不承认他是否和那边的人是否有“合作”，你都可以直接追求这家快递公司的责任！快递公司会给你一个说法的，如果实在不好说，借助法律呗，快递公司也很在意自己的资质。
祝你好运~\(≧▽≦)/

Answer 4

您查一下签收记录，是不是别人代签收了？或者跟快递员很熟，快递员代签收也有可能呢，我遇到过。
具体是哪家快递？有的快递网站可以提交投诉的。

Answer 5

那要看你写了担保价格没有，有写就叫他赔钱

Answer 6

估计是让别人冒领了。