1、升级过系统了，如果是，还是会出现你说的诡异的情况的，我单位的同事的电话升级过之后 出现了各种各样的不正常的情况
2、现在的手机大部分都是触摸屏手机，比较火热的便是安卓和iPhone了，大多都采用了多点触控技术。这种采用电容屏的手机在充电时就不免受到电流的影响，所以充电时手机出现不灵敏的情况是正常的。
3、此时，只需将手机断开电源，停止正在充电的操作，这样手机就会重新可以正常使用，不再受到电流的影响，手机触摸不灵敏的情况就会瞬间打破。
4、手机自身进水了的情况也会存在，用户可以尝试将手机放在盛有满满大米的密封罐内，直至手机被大米覆盖，使得水分被干燥剂（大米）吸干，放个几天即可。
5、还有一种情况是手机系统故障，可以恢复出厂设置试试，或拿到特约维修店刷机。自己对刷机操作较熟悉的，建议自行刷机，毕竟省去了一部分费用。
6、还有可能是重击导致焊点接触不良，也可能是电路有断线，这种情况只能前往修理部维修手机了，只需将手机的焊点重新焊接或者直接更换触摸屏幕即可，价格不是很贵，注意不要被蒙骗。
7、实在不行，拿去专门的售后维修，不要贪图便宜去非售后去维修。
本回答被网友采纳本文图文教你一步一步完成售后维修网上预约流程。
工具/原料
Apple ID
联网PC
方法/步骤
1
登录苹果官网：http://www.apple.com.cn点击右上角"技术支持"。
在技术支持页面下方中间点击“联系apple支持”。
在上步跳转页面点击链接“前往 Apple Store 零售店”。
进Apple Store零售店网页右上角点击“预约服务”。 如果你嫌麻烦，下次自己输入网址http://concierge.apple.com/reservation/cn/zh/进行预约！
在预约页面选择你所在区域的零售店“Mixc Chengdu（成都, 成都万象城店），预约的活动类型选择Genius Bar（天才吧)。选择完成后点击按钮“下一步”。
下面是需要登录你的Apple ID了，怎么注册Apple ID可参见我的另一篇经验，见本文参考资料。账号密码输入完成后点击按钮“下一步”。
选择需要服务的设备类型，比如Mac。
选择你想去的时间 ，有可能已经预约满了哦，只能提前3天预约。如果有空挡会让你选择前往服务的时间。选择完后点击按钮“下一步”。
预约成功页面如下图，按预约的时间前往店里就好了！
你可将你的设备问题提前写在"将意见添加到我的预约"，这样可以更快的解决问题。
如果你需要修改时间或不能前往一定记住取消预约哦，信誉第一！取消咋我的资料中的我的预约！
这种一般是这样造成的
一、摔过，或者不久前摔过，屏幕触摸屏已经松了，用一段时间，直接接线脱落。
二、进水过，干了又能用了，当没事一样。其实要清理主板的，不然线路生锈，用一段时间就出问题
三、高仿充电器，充电线。很多人买的时候就给掉包了，拿回来就是高仿货，用一段时间，伤了电源。直接废机子，特别是港版手机。
四，边玩手机边充电，也会伤害手机。有时候电流过大，把内屏烧了。
这种有什么办法修复呢，检查一下，如果是线路松了，换个排线。如果是内屏坏了，直接换屏幕总成。
如果换了屏幕还不行，那就是主板的触屏ic问题了，所谓触屏ic就是控制触摸屏的一个芯片，能换，但是对工艺要求非常高，这是芯片级别的维修，一般的小店都不会的。只能联系售后中心进行维修。
是升级了，也是升级后才总是这样的，那要怎么办呢
追答这个还真的没有办法解决 这个是软件的事情 我之前跟同事说 去联系客服看看能不能吧固件刷成低版本的 不知道他联系了没有
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