在销售中,怎样能抓住高端客户的心里?怎样能把销售变成营销?

如题所述

首先,你要搞清楚一个问题,销售仅仅只是营销中的一个步骤、一个执行部分而已。所以说,销售一定不会变成营销,但是,营销的近视症会让营销变成销售。
营销:寻找市场的正确需求及其发展趋势,用生产或者贸易等方式去满足这种需求的整个过程,叫做营销;
销售:简单一点,就是卖。卖掉你现有的产品的过程叫做销售。
所以,销售不会在产品出现之前就去研究市场需求,而营销则不同,营销的前期是没有任何产品和服务的,仅仅只是有一个方向而已,所谓的产品或者服务,是随着营销的不断深入才慢慢出现的。
怎么样能抓住高端客户的心理,那是属于销售技巧的范畴。这种技巧完全是因人而异,既因顾客不同而不同,也会因销售人员不同而不同,还会因人的条件不同而不同。
但是,我想说的是,失去了产品的本质价值与顾客需求的对应之外,你永远都抓不到顾客的心理。
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第1个回答  2012-02-22
需求,需求很重要。尽可能的挖掘客户对你产品的需求,用你的产品去满足客户的需求,你的东西能为客户带来怎么样的效益,你的产品售后服务是否完善,你的产品的价位是否在客户的预算中,这些都很重要。
第2个回答  2012-02-21
在你讲解和解释的过程中,从你的反方向去思考,另外在在考虑你的产品或服务能带来何种收益。希望对你有帮助
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